hokitimeKebijakan Privasi

Kami di hokitime melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank dan sistem keamanan berlapis yang dirancang khusus untuk menjaga informasi yang Anda berikan ketika menggunakan platform kami. Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan komitmen kami untuk menjaga privasi Anda di setiap interaksi dengan hokitime—baik Anda mengakses kami melalui aplikasi Android, browser iOS, atau perangkat desktop.

Sebagai platform hiburan online yang melayani pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di Indonesia, kami memahami pentingnya kepercayaan. Kebijakan privasi kami dirancang untuk transparan dan mudah dipahami, menjelaskan dengan jelas apa yang kami lakukan dengan informasi Anda dan bagaimana Anda dapat mengelola preferensi privasi Anda di akun hokitime Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di hokitime

Kami mengumpulkan informasi ketika Anda mendaftar akun hokitime, melakukan verifikasi KYC, melakukan transaksi pembayaran, atau berinteraksi dengan fitur-fitur di platform kami. Informasi yang kami kumpulkan meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan dokumen identitas yang Anda upload selama proses verifikasi. Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.

Ketika menggunakan aplikasi mobile hokitime, kami mengumpulkan data teknis tertentu untuk meningkatkan pengalaman Anda. Data ini mencakup jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi (iOS atau Android), versi aplikasi, dan informasi tentang cara Anda menggunakan fitur-fitur hokitime. Kami juga melacak pengaturan notifikasi push Anda, preferensi akun, dan aktivitas login Anda untuk membantu kami mengidentifikasi akses yang tidak sah atau perilaku mencurigakan. Semua informasi ini disimpan di server yang dilindungi dan hanya dapat diakses oleh tim hokitime yang berwenang.

Pengalaman Mobile dan Pengumpulan Data

Karena mayoritas pengguna hokitime mengakses platform kami melalui perangkat mobile, kami telah merancang kebijakan privasi kami dengan mempertimbangkan bagaimana data diproses di aplikasi Android dan browser iOS. Ketika Anda mengunduh aplikasi hokitime untuk Android, izin yang diminta aplikasi (seperti akses ke kamera untuk verifikasi KYC atau akses ke kontak untuk dukungan pelanggan) hanya digunakan untuk tujuan spesifik yang kami jelaskan. Anda dapat mengelola izin ini kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda. Untuk pengguna iOS yang mengakses hokitime melalui browser, kami menggunakan teknologi cookie dan local storage yang dapat dibersihkan dari pengaturan browser Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk berbagai tujuan yang saling berhubungan dengan layanan hokitime. Data verifikasi KYC digunakan untuk memastikan bahwa akun Anda aman dan untuk mematuhi regulasi anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia. Data pembayaran digunakan untuk memproses deposit dan penarikan Anda dengan metode mobile banking, local payment, online payment, dan pilihan bank lokal lainnya. Data aktivitas digunakan untuk mendeteksi fraud, mencegah akses tidak sah, dan meningkatkan fitur-fitur platform berdasarkan bagaimana pengguna menggunakan hokitime.

Kebijakan Privasi Lengkap hokitime

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data dengan pemroses pihak ketiga yang bekerja atas nama hokitime, seperti penyedia layanan pembayaran, host server cloud, dan penyedia dukungan pelanggan. Semua pemroses pihak ketiga ini menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak-hak hokitime atau keselamatan pengguna kami.

Server hokitime dapat berlokasi di luar Indonesia, yang berarti data Anda mungkin disimpan di yurisdiksi yang berbeda dari tempat tinggal Anda. Namun, kami menerapkan perlindungan data yang sama ketatnya di mana pun server kami berada. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk transaksi pembayaran dan data sensitif lainnya, sehingga bahkan jika data ditransmisikan lintas perbatasan, data tersebut tetap aman dan terenkripsi.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di hokitime. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi login Anda, menyimpan pengaturan akun, dan melacak bagaimana Anda menggunakan fitur-fitur platform. Untuk pengguna aplikasi Android, kami menggunakan local storage daripada cookie tradisional untuk menyimpan data yang sama. Anda dapat menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi hokitime. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan untuk keperluan analitik—memahami tren penggunaan dan mengidentifikasi area di mana kami dapat meningkatkan layanan kami.

Hak-Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda di akun hokitime. Jika Anda ingin melihat, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui aplikasi hokitime atau email. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan analitik tertentu atau untuk menghapus akun hokitime Anda sepenuhnya. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda, tetapi kami mungkin menyimpan catatan transaksi keuangan Anda untuk keperluan kepatuhan hukum.

Kontak dan Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi hokitime, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau jika Anda ingin memberitahu kami tentang masalah privasi, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia 24/7 melalui aplikasi hokitime, email, atau saluran komunikasi lain yang kami sediakan. Tim kami yang berbicara bahasa Indonesia siap membantu Anda dengan pertanyaan privasi apa pun. Kami juga akan memberitahu Anda jika terjadi perubahan signifikan pada kebijakan privasi kami melalui notifikasi di aplikasi atau email kepada alamat yang terdaftar di akun hokitime Anda.